Como liderar processos de mudanças?

O ambiente econômico de hoje é turbulento e empresas de todos os tipos devem mudar ou morrer. No entanto, as pessoas ainda acham difícil mudar. A maioria não sabe como fazê-lo, porque nunca experimentaram um processo de mudança bem-sucedido. Muitas vezes, os gestores tentam instigar mudanças com apelos à razão, por meio de relatórios, planilhas, Leia mais sobreComo liderar processos de mudanças?[…]